Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d) – Schwerpunkt Telefon & Outlook-Postfach
Standort: Wesel
Arbeitszeit: Vollzeit / Teilzeit
Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Die Tenié und Gores GmbH in Wesel ist spezialisiert auf Mess- und Energiedienstleistungen rund um die Verbrauchserfassung und -abrechnung von Energiedaten. Kompetenz, Zuverlässigkeit und Kundennähe stehen dabei für uns an erster Stelle.
Als Teil der Officium Gruppe verbinden wir regionale Verwurzelung mit der Stärke eines deutschlandweit vernetzten Dienstleistungsnetzwerks.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d) – Schwerpunkt Telefon & Outlook-Postfach:
Ihre Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung eingehender Telefonate
- Betreuung und strukturierte Bearbeitung des zentralen Outlook-Postfachs
- Beantwortung von Kundenanfragen (z. B. Terminabstimmungen, allgemeine Auskünfte)
- Weiterleitung und Nachverfolgung von Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
- Pflege von Kontaktdaten und Vorgängen im System
- Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil (z. B. Büromanagement, Service, Verwaltung)
- Erfahrung im Backoffice, Kundenservice oder Call-Center wünschenswert
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
- Sicherer Umgang mit MS Outlook und gängigen Office-Anwendungen
- Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Überblick auch bei hohem Anfrageaufkommen
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
- Kollegiales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre
- Flexible Arbeitszeitmodelle (je nach Position)
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits